Privacyverklaring – NOOF
Bij NOOF hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij uw gegevens beschermen. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten die wij leveren, met name met betrekking tot onze hardware reinigingsdiensten.
 
1. Wie zijn wij?
NOOF
Rigastraat 31 / bus 201
2000 Antwerpen
E-mailadres: theoffice@noof.be
Website: www.noof.be
NOOF  is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of ons offerte- en/of contactformulier invult:
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (voor het reinigen van hardware)
Eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt in het opmerkingenveld
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals BSN, medische of financiële gegevens).

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Het opstellen en verzenden van offertes
Het uitvoeren van onze hardware reinigingsdiensten
Contact met u opnemen naar aanleiding van een aanvraag
Administratieve doeleinden (zoals facturatie)
Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

4. Op basis van welke grondslagen?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit is toegestaan volgens de AVG, en wel op basis van:
Toestemming: bijvoorbeeld wanneer u zelf gegevens invult op het offerte- en/of contactformulier.
Uitvoering van een overeenkomst: voor het uitvoeren van reinigingsdiensten.
Wettelijke verplichting: zoals het bewaren van facturen voor de Belastingdienst.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren of u serviceberichten te sturen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Concreet:
Offerteaanvragen: maximaal 12 maanden
Klantgegevens: tot 7 jaar na laatste factuur (i.v.m. fiscale bewaarplicht)
E-mails: maximaal 2 jaar tenzij wettelijk langer vereist

6. Delen wij gegevens met derden?
Nee, wij verkopen of delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de dienst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:
Boekhoudsoftware/administratiekantoor (voor facturatie)
IT-dienstverleners (voor veilige hosting en e-mail)
Met alle externe partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Enkele voorbeelden:
Beveiligde SSL-verbinding op onze website
Sterk wachtwoord- en toegangsbeleid
Versleuteling en back-ups van gegevens

8. Uw rechten
U hebt als betrokkene de volgende rechten:
Inzage in de gegevens die wij van u hebben
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van uw gegevens (indien wettelijk mogelijk)
Beperking van de verwerking
Bezwaar tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid
U kunt hiervoor een verzoek indienen via theoffice@noof.be. We reageren binnen 14 dagen.

9. Klachten
Als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevensvia www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen
NOOF behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen. De laatste wijziging vond plaats op: 01-06-2025.

Vragen?
Neem gerust contact met ons op via:
theoffice@noof.be
028919891